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旅行社弄错证件游客受损
2006-5-25  来源: 转载 

    广州荔湾区的梁洁贞女士打来电话,投诉旅行社弄错通行证,害得她大年初一去香港的计划彻底泡了汤。
  
    梁女士于上月18日交了230元报名参加香港自理巴士团,定于大年初一出发去香港。昨天上午10时10分,梁女士来到流花宾馆门口集合,却发现拿到手的通行证上的姓名虽然也是梁洁贞,但照片、出生年月和证件号码却都并非自己的。梁女士立即向导游询问,经过一番周折才弄清,另有一位同名同姓的梁洁贞,也在同一家旅行社报了名,已于两天前到了香港。梁女士觉得十分荒谬,她事前约好的一大帮香港亲戚朋友也都白忙了。
    梁女士称,旅行社的负责人员态度都不错,但是他们的答复是等初八过后,已过港的梁洁贞回来后再安排她去香港,这让梁女士很不满。梁女士称,她将会向有关部门投诉,并向旅行社索赔。



来自:南方网 

 



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